L’entreprise CIEPIELA, partenaire de la S.A. HLM de l’Oise pour les interventions sur les Chaudières, Pompes à chaleur et autre Climatisation de notre patrimoine, nous informe que les plannings actuels de gestion d’interventions rencontrent des dépassements de délais de prises en charge. Les retards annoncés par l’entreprise Ciepiela – 8 à 10 jours – ne reflètent pas les exigences contractuelles ni la qualité de service que la S.A. HLM de l’Oise exige de ses partenaires.
Nous nous assurerons toutefois que toutes les demandes seront traitées et qu’aucune ne restera sans planification Les pannes totales et liées au chauffage, seront traitées en priorité (avec toutefois des risques d’interventions hors délais).
Les équipes CIEPIELA nous informe rester mobilisées pour revenir à une gestion normale des demandes dans les meilleurs délais.
Pour toute demande en lien avec cette annonce, nous vous remercions de prendre contact avec notre Conciergerie au 03.60.05.20.20 – 24h/7j
